Obchodní podmínky

Dokument upravující pravidla nákupu a poptávkového řízení.

Jako fotograf a provozovatel webu radekmasak.cz si zakládám na férovém a transparentním jednání. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při poptávce a následném nákupu tištěných fotografií prostřednictvím tohoto webu.

1. Úvodní ustanovení

Provozovatel: Radek Masák, se sídlem sídl. V Zátiší 1002, 27801 Kralupy nad Vltavou, IČO: 29984041. Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění zapsaná v živnostenském rejstříku. Neplátce DPH.
Kontakt: V případě jakýchkoli dotazů mě kontaktujte na [email protected].
Uživatel (Zájemce): Osoba, která prostřednictvím webového formuláře odesílá nezávaznou poptávku po dodání tištěných děl.

2. Poptávkový proces a uzavření kupní smlouvy

Prezentace děl a jejich specifikací na tomto webu má informativní charakter a není závazným návrhem na uzavření smlouvy ze strany Provozovatele.
Uživatel provádí specifikaci výběrem varianty provedení, rozměru, počtu kusů a vyplněním kontaktních údajů ve formuláři "Nezávazně poptat tisk".
Odesláním formuláře nevzniká závazná objednávka ani kupní smlouva.
Provozovatel po obdržení poptávky e-mailem kontaktuje Zájemce a zašle mu potvrzení parametrů, kalkulaci konečné ceny včetně nákladů na dopravu a platební údaje.
Kupní smlouva je uzavřena až v momentě, kdy Zájemce odsouhlasí e-mailovou nabídku a provede úhradu kalkulované částky na bankovní účet Provozovatele.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny na webu jsou konečné (Provozovatel je neplátce DPH). K ceně produktu bude v e-mailové nabídce připočtena cena za zvolený způsob doručení.
Jedinou akceptovanou platební metodou je bezhotovostní bankovní převod (případně prostřednictvím platebního QR kódu) zaslaného Provozovatelem.
Výroba díla je zahájena výhradně po plném připsání celkové částky na bankovní účet Provozovatele.

4. Dodací podmínky a zakázková výroba

Vzhledem k zakázkovému charakteru výroby (tisk a zpracování na míru dle specifikace Uživatele) činí lhůta pro zhotovení a expedici hotového díla 5 až 7 pracovních dnů od připsání platby na účet Provozovatele.
Zboží je doručováno v rámci České republiky prostřednictvím služeb Zásilkovna (doručení na výdejní místa a Z-BOXy), Česká pošta (Balík Do ruky / Balík Na poštu) nebo PPL. Konkrétní způsob a adresa doručení jsou individuálně odsouhlaseny v e-mailové komunikaci před uzavřením smlouvy.
Kupující je povinen při převzetí zásilky od dopravce zkontrolovat stav obalu. V případě poškození se doporučuje zásilku nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol o škodě.

5. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Uživatel bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Vzhledem k tomu, že každé dílo je vyhotoveno na základě individuální specifikace rozměru a materiálu zvoleného zákazníkem, nemá zákazník (spotřebitel) právo od uzavřené kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve standardní 14denní lhůtě.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Provozovatel odpovídá za to, že dílo při převzetí nevykazuje vady a odpovídá vlastnostem popsaným na webu.
Mírné barevné odchylky mezi zobrazením fotografie na elektronickém zařízení zákazníka a výsledným fyzickým tiskem jsou technologickou vlastností procesu a nepovažují se za vadu výrobku.
Uživatel bere na vědomí specifické vlastnosti zvolených provedení uvedené na webové stránce produktu (např. přesah motivu na boční strany u fotoobrazů).
Reklamace se uplatňují zasláním popisu a fotografie vady na e-mailovou adresu: [email protected]. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana autorských práv

Zakoupením fyzického provedení tištěné fotografie nepřechází na Kupujícího autorské právo k samotnému dílu.
Fotografie je určena výhradně pro osobní potřebu Kupujícího. Jakékoliv další šíření, digitální kopírování, komerční užití nebo veřejná reprodukce bez předchozího písemného souhlasu autora (Provozovatele) jsou zakázány.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu České obchodní inspekci (ČOI).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 3.9.2026.
Provozovatel je oprávněn tyto podmínky upravit, pro konkrétního zákazníka však vždy platí znění účinné v den uzavření kupní smlouvy.